L'Univers du Rasage | Matériels pour Coiffeur et Barbier | Particuliers et Professionnels

"Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait. J’ai acheté une tondeuse de la marque JRL ONYX le 26/07/2025. Le jour même, j’ai constaté un défaut de fabrication. Je suis donc naturellement retourné au magasin pour demander un remboursement ou un échange. tout produit neuf est sous garantie 2 ans. La responsable ainsi que le patron ont refusé, doutant de ma sincérité et ne respectant pas la loi. Face à leur mauvaise foi, j’ai dû élever le ton en leur rappelant mes droits, mais cela n’a eu aucun effet. Au cours de la conversation, la responsable du magasin a osé dire : « C’est comme ça que l’on devient raciste. Je vous pose la question : que vient faire ma couleur de peau dans cette histoire ? Ce genre de propos est inacceptable Venant d’une responsable. j’envisage de saisir DGCCRF pour signaler vos pratiques abusives Si je n’obtiens pas remboursement ou échange sous 14 jours. Magasin a fuir."

"Très bon conseil, je me fourni là bas en huile de barbe, savon ainsi que rasoirs et lames."

"Accueil chaleureux et personnels de très bon conseils. On y trouve de nombreux accessoires pour tous les goûts. Allez-y vous ne serez pas déçus."

"La boutique n’est pas mal mais il ne faut pas avoir besoin du service après vente juste après la fin de la garantie. Un peu l’impression d’être pris pour un abruti quand on me dit que ma tondeuse de 15 mois a 130 euros est morte parce que la tête de coupe est rouillée alors que c’est la batterie qui ne tient plus la charge. Fervent défenseur des commerçants mais sur le coup…….. Déçu"

"Excellent accueil ! J’ai été très aimablement reçu dans cette boutique, avec de précieux conseils et des propositions adaptées à mes demandes. Pléthore de choix. Je recommande !"

"Un super accueil et de très bons produits"

"Très bon accueil, disponible pour nous conseiller mais sait aussi laisser regarder sans nous harceler Nombreux produits et marques, du local au haut de gamme J'y ai trouvé mon bonheur ! Un grand merci pour les conseils !!"

"Accueil excellent, et réponses à la hauteur des questions en toute humilité. Choix intéressant et varié."

"Excellente expérience dans cette boutique dont j’ai entendu parler sur YouTube. La vendeuse est drôle et de très bon conseil. Je recommande."

"très propre et. efficace. mais d ailleurs a très très bientôt"